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Integración de sistemas

Las organizaciones implantan cada día más soluciones de sistemas de información. Por tanto, cada día se hace más necesario integrar cada uno de esos sistemas...

Cada vez es más frecuente generar interfaces para comuinicarnos con el Host, el ERP, el CRM, el Servidor de correo, la aplicación a medida de la intranet, la aplicación departamental hecha con herramientas ofimáticas... Cada uno de estos sistemas gestiona una parte del negocio y, obviamente, si los pudiéramos integrar ganaríamos eficiencias que beneficiarían a la empresa.

¿Pero cómo podemos integrarlos?
Según las guías de mejores prácticas, existen tres elementos básicos en la integración de sistemas
- Integración de portal
- Integración de entidades
- Integración de procesos

La integración de portales significa proveer una vista unificada de los sistemas al usuario, la integración de entidades significa crear una capa de abstracción del modelo de datos de todo el negocio que es compartida por todos los sistemas., y la integración de procesos significa crear un Gestor de Procesos que sigue un modelo definido con el objetivo de coordinar la ejecución de funciones de negocio. Cada uno de esos modelos de integración debe ser resuelto de forma diferente y es ahí donde Proyecta posee gran experiencia, aportándole la solución concreta a cada situación particular.

Tal es así que hemos resuelto con éxito integraciones de Siebel con aplicaciones de la intranet, CRMs con aplicaciones Web, aplicaciones departamentales con herramientas Datawarehouse y un largo etcétera. De hecho, hemos realizado integraciones en las que estaban implicadas todas estos sistemas de información diferentes... y siempre con éxito.

Pero el conocimiento técnico no es suficiente... El conocimiento de negocio aporta la base fundamental en la que se sustenta todo proyecto de integración de sistemas y ése es nuestro principal valor.